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黑龙江网通力推固话悦铃业务发展有成效

发布时间:2021-01-21 08:36:06 阅读: 来源:控制阀厂家

中国网通黑龙江公司下大力气推广固话悦铃业务,全力推进增值业务发展取得成效:目前,公司固话悦铃客户已达122万户,业务收入达到1536万元,成为依托NGN智能化平台成功打造的第一个千万元级增值产品。 固话悦铃是黑龙江网通网络智能化改造后推出的第一款新品,为发挥其优势,黑龙江网通年初就明确提出全年客户数突破100万的目标要求。公司不断优化业务流程、精细产品管理,并且在市场推广上积极筹划,统筹全省业务宣传,统一客服脚本,为基层做好业务支撑,有力地保证了这一项目的实施。在铃音制作上,黑龙江网通除了引进外,还理顺和简化业务流程,缩短自制铃音时间;在营销推广上,统筹部署业务宣传活动,先后组织开展了“有悦铃,好心情”固话悦铃系列营销活动及“悦耳铃音,想您所想”悦铃DIY大赛,培育客户使用习惯,提高客户认知度。公司还及时发现和解决基层单位营销中的问题,针对部分固话客户不具备网上试听和订制条件等情况,开通“116123”人工秘书台铃音试听和订制服务,真正方便了客户,得到广泛好评。 黑龙江网通还面向不同客户群体实施不同的业务发展策略。针对个人和家庭客户,主要采取体验式营销,通过与亲情1+、大众电话等基础业务的有效捆绑,提高业务渗透率;春耕前深化与乡镇企业的合作,提高农村客户的认知度;针对商企客户,重点宣传企业悦铃为企事业单位带来的价值,加快业务的批量发展,目前,企业悦铃客户已达12.6万户。各地分公司也结合地方特色和区域热点开展特色营销:黑河网通为农村客户录制宣传村屯特色的铃音,已有6个村屯、近1000户办理了固话悦铃业务;大兴安岭网通结合林区特点,制作了防火安全教育主题铃音,既对人们进行了森林防火安全教育,又扩大了企业的知名度。 黑龙江网通还以出租铃音资源等方式,吸引客户拓展宣传渠道。针对有独特地域特点的乡镇、农村,公司结合各村屯特点,为其制作统一的宣传农副产品的特色铃音;关注地区热点,结合社会、百姓关心的焦点问题制作特色铃音。如今,固话悦铃业务已为黑龙江越来越多的客户所认知和青睐。

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